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    容声冰箱全国统一24小时各售后服务点热线客服号码
    分享  | 2024-04-03发布 次浏览 信息编号:60021
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容声冰箱全国统一24小时各售后服务点热线客服号码
    • 联系人:维修服务
    • 电话:1988077**** 点击查看完整号码
      • 大众分类信息网,免费发布信息-票通天下提醒您:让你提前汇款,或者价格明显低于市价,均有骗子嫌疑,不要轻易相信。
  • 信息详情

南宁容声冰箱24小时修理维修服务热线号码多少

容声冰箱全国维修电话-已更新(2024更新中)维修电话 400-991-0208替用户着想,做诚信商家。 您的一切需求,是我们用心服务不变的宗旨。 容声冰箱官方24小时服务热线电话400-991-0208紧急服务电话 4009910208



1. 北京区域



北京容声冰箱售后服务电话:400-991-0208,



2. 上海区域



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3. 广东区域



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24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有

团队均经过专业培训、持证上岗,所用冰箱配件均为原厂直供,

(在容声冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。




服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);

一、容声冰箱三包维修服务政策概述

容声冰箱三包维修服务政策是容声冰箱公司为保障用户权益而推出的一项售后服务政策,涵盖了产品质量三包、免费维修服务和退换货政策。通过该政策,用户可以享受到更加周到的服务,确保使用过程中的顺利和安心。

二、产品质量三包

1. 保修期限

根据国家相关标准,容声冰箱产品享有两年的保修期限。在保修期内,用户发现产品存在质量问题,可享受免费维修或更换新机的服务。

2. 三包范围

三包范围包括产品的主要部件和关键部件。如果在保修期内,产品主要部件或关键部件出现故障,用户可以享受免费维修或更换新机的服务。

3. 不可退换的情况

若用户因个人原因(如使用不当、人为损坏等)导致产品损坏,将不在三包范围之内。但是,用户仍可享受收费维修的服务,容声冰箱将提供优惠的维修费用。

三、免费维修服务

1. 维修范围

在保修期内,用户发现产品存在质量问题,可以联系容声冰箱售后服务中心,享受免费维修的服务。维修范围包括故障诊断、零部件更换和产品维护等。

2. 维修流程

用户可以通过以下方式申请免费维修服务:

(1)拨打容声冰箱售后服务热线,提供相关信息并描述故障情况;

(2)预约售后服务,确定维修时间和地点;

(3)等待维修人员上门维修或将产品送至指定维修点。

3. 维修时限

容声冰箱将在用户申请维修后的48小时内响应,并在维修人员到达后尽快进行维修。一般情况下,维修时间不超过7个工作日。如特殊情况需要更长时间,容声冰箱将提前告知用户。



四、退换货政策

1. 退换货条件

用户在购买容声冰箱后的7天内,如发现产品存在质量问题或与宣传不符,可以申请退换货。用户应确保存储包装完好,并提供购买凭证和退换货申请表格。

2. 退换货流程

用户可以通过以下方式申请退换货:

(1)拨打容声冰箱售后服务热线,提供相关信息并描述问题;

(2)提交退换货申请,填写退换货申请表格并提供购买凭证;

(3)等待售后服务人员与用户联系,确定退换货事宜。

一、组织严密,机构建全:

1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。

2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。

二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。

四、严格执行公司服务和制度:

1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

产品出厂合格率,顾客满意率。

三包认证:

用户所购买容声冰箱公司的产品均实行三包:

1、冰箱主机终身保修、配件保修一年。

2、购买我公司产品如出现问题,包退、包换、包修。

3、用户在操作中,人为造成的问题,厂方负责免费维修,材料用户自理。

声明:

1、公司产品由保险公司承担保险

2、由技术总局、定点生产冰箱大型企业

3、本产品通过ISO9001体系认证企业

4、产品提供终身保修、免费安装

5、本公司生产的产品均为节能环保冰箱、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失

全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!全国容声冰箱售后服务网点!


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